小新樂器館

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工商時報 | 大學生了沒班底,小新將樂器經營成潮流品牌! 
大學生了沒班底,小新將樂器經營成潮流品牌!
2018年01月28日 工商時報/劉季清


小新樂器館 創辦人 曾惠新(小新) 跨入電商至今已18年
是台灣電商的先鋒部隊之一。圖/小新樂器館 / 曾惠新(小新)


 
在1999年電商才剛起步、上網還要用撥接的年代中
單打獨鬥在網路上創業會碰到多艱鉅的挑戰?
或許沒人比「小新樂器館」七年級的創辦人曾惠新更了解箇中滋味。

曾惠新表示,自己踏入網路創業已邁入第18個年頭
從初期一個月營業額不到8,000元,到現在年營收創新高
更連續6年獲得數位時代評選為全台灣人氣賣家。
曾惠新表示,創業一路走來相當不容易,「創新」、「堅持」
「永遠將自己當成初次使用者」是其中不變的秘訣。

 
7年級的曾惠新,喜歡唱歌、彈吉他、學生時代曾任吉他社社長
更是台灣最早跨入電商的先鋒部隊之一。
他在1999年創立了全台灣第一個樂器購物網站
自嘲自己是「電商界的活化石」。
曾惠新指出,當時一把吉他要價新台幣3,000元
對當時還只是學生的他來說實在太昂貴
因此決定去找代工廠談價格,才走上網路創業這條路。
 
曾惠新指出,最初創業時資本額不夠
從進貨、架設網站到物流都是自己一手包辦。
喜歡彈吉他的他,除了把樂器放在網路上銷售以外
也將吉他教學與資源放在站上,吸引了大批流量。
不過,儘管流量大,卻並未因此變成現金。

曾惠新表示,那個年代大眾對於網路的印象
還停留在賣廣告、詐騙充斥的階段,流量雖大
但下單的客戶卻屈指可數,創業最初前四至五年幾乎沒有收入,相當煎熬。
 
不過,曾惠新並未因此放棄。他說,當時消費者不願嘗試網購
最大的癥結在於「不信任」。
為了建立信賴,他把自己的個資、照片都放在網站上
申請了免費的0800專線、並設立了聊天室即時回覆問題。
他說,當時雖常常日夜顛倒回覆問題
但也因為這樣,才一步一步消除了網友的疑惑。
 
曾惠新還記得,人生中賣出的第一把吉他
是自己騎摩托車從蘆洲送到中和,賺了500元。
透過消費者的相互推薦、高CP值的商品
小新樂器館在大專院校中逐漸累積知名度,也培養出一批忠實粉絲。
經營至今,小新樂器館已經擁有自己的倉儲、物流、網站,發展相當完整。



近5年來小新樂器館也積極擴充產品線
從原本只有25樣產品線,到現在共有1萬個產品線、6,000多樣庫存
商品更賣到星、馬、香港、美國、中國大陸與歐洲。
 
曾惠新表示,電商競爭激烈,只有不斷創新與服務,才能在市場中活下來。
他自己愛彈吉他,親身經歷吉他第1、2根弦總是容易彈斷
因此創下「終生換1、2弦免費」的服務,培養了一批忠實客戶
也讓消費者每次到小新樂器館的實體店換弦時,連帶一併購買其他商品。


圖/可可夜總會(小新樂器館 獨家搶先上市吉他商品)


圖/紅髮艾德(小新樂器館 獨家搶先上市MARTIN小吉他)
 
此外,為了創造話題,曾惠新也積極創造獨家商品。
舉例來說,小新樂器館推出的《可可夜總會》電影主題吉他
以及主打知名歌手紅髮艾德的主題吉他
就是他憑自己著對潮流的敏銳度、積極與原廠爭取到的獨家授權
順利在社群上引起熱烈討論。

曾惠新表示,期望能將樂器經營成潮流品牌,抓住年輕人的心。
新聞來源:工商時報 / 中時電子鼓
 


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